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    關于我們

    維修條款

    廣州東匯數碼科技發展有限公司

    產品售后服務條款

    感謝您購買本產品,在使用本產品前請認真閱讀以下條款內容:

    1、所有產品在購買日起, 可享受我司保修服務, 各品牌保修期限請參閱第12~16條款(如未列出,以另行通知為準)。在保修期內,  產品因零件品質、制造工藝缺陷導致損壞或故障,我司將免費修理及零件更換。

    2、所有產品中的內置充電電池, 保修六個月。

    3、以下情況不在保修范圍內:

    (1)、不按照產品使用規定(說明書)安裝或使用不當造成的故障;

    (2)、使用環境引致的故障, 包括不限于:不穩定的電源電壓、入水、受潮、高溫、散熱不良、生銹等;

    (3)、音箱內驅動器的音圈單元燒毀;

    (4)、產品經非我司授權人員拆修;

    (5)、產品機身序列號被涂改;

    (6)、天災等不可抗力因素意外引起的損壞;

    (7)、發貨運輸途中損壞;

    (8)、不能提供有效購買單據或銷售憑證。

    4、下列相關附件及軟件不在產品保修范圍內:

    (1)、產品的附件或其它裝飾物, 包括不限于:外殼、面板、連接線、插頭等;

    (2)、有線話筒或無線話筒中的, 包括:咪頭支架、防風罩、天線、外殼及連線導線等;

    (3)、數字產品在維修期間資料丟失;

    (4)、產品相關軟件更新后產生的兼容性問題。

    5、 非經我司銷售的產品, 我司將有權拒絕維修。

    6、售后產品, 請寄回我司指定維修地點及通知我司。保修期內產品的來程運輸費用由客戶支付, 回程由我司承擔。保修內產品如屬人為損壞者, 則相關運費由客戶承擔。保修期外產品的來回運費由客戶承擔。

    7、 保修期內產品維修所更換廢舊零部件, 屬我司所有。

    8、保修期外產品, 我司將會提供有償維修服務。保修期外產品經我司維修后,自收到之日起30天內, 由相同零件發生相同問題, 經我司人員檢查且非本保修條款 第3 條 原因所造成, 我司提供免費維修服務。超過30天,我司提供有償服務。

    9、 產品售后期間,我司不提供替換機服務。返修品請6個月內取回,超過6個月不取回將視為拋棄,我司將自行處理。

    10、售后服務部工作時間: 星期一至五08:30 ~ 12:00  13:00 ~ 17:30,國家節假日休息。

    售后服務電話:(020) 3935-3992 傳真:(020) 3935 3625  電子郵件:service@ead.cn

    11、Alcons 所有音箱保修6年,功放3年。

    12、Altair、AMC、APB、Ashly EXP系列、Digigram、LightViper、Neutrino、Quint、Xilica 保修1年。

    13、Beyerdynamic 、Point Source保修期2年。

    14、RDL保修3年。

    15、ADAM、Ashly 產品 (除EXP系) 保修5年。digimix調音臺整機保修5年,推子及觸摸屏幕保修3年。

    上列有限制保修及維修條款,適用于中國大陸地區, 我司保留修改的權利, 不另行通知。

     

    上列有限制保修及維修條款, 只適用于中國大陸地區, 我司保留修改的權利, 不另行通知。

                                                                            

    廣州東匯數碼科技發展有限公司

    2019.9.18

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